1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Dienstes „EasyPager“, betrieben von:

Christian Hänsel
Sommerhäuschenweg 9
32657 Lemgo
Deutschland
E-Mail: mail@easypager.app

EasyPager richtet sich primär an gewerbliche Kunden („Unternehmen“), die den Dienst zur Organisation von Wartelisten und zur Benachrichtigung ihrer Kunden nutzen.

2. Vertragsgegenstand

EasyPager stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, mit der Unternehmen:

  • Wartelisten verwalten
  • Kunden per Web-App oder mobiler Anwendung registrieren
  • Kunden über Push-Benachrichtigungen informieren
  • eigene Systeme über eine API anbinden können

Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nur im Rahmen der jeweils gebuchten Leistung.

3. Registrierung und Nutzung

3.1 Unternehmen

  • Die Nutzung erfordert eine Registrierung
  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln
  • Der Kunde ist für alle Aktivitäten über seinen Account verantwortlich

3.2 Endnutzer (Kunden der Unternehmen)

  • Nutzung erfolgt ohne eigenes Vertragsverhältnis zu EasyPager
  • Registrierung erfolgt freiwillig über QR-Code oder Web-App
  • Es besteht kein Anspruch auf Nutzung oder Verfügbarkeit

3.3 Standortlizenzen

Die Nutzung von EasyPager erfolgt standortbezogen.

  • Für jeden physischen Standort des Kunden ist eine separate Standortlizenz erforderlich.
  • Jede Standortlizenz ist eindeutig einem Standort sowie einem zugehörigen QR-Code zugeordnet.
  • Die Nutzung eines QR-Codes an mehreren Standorten ist unzulässig.
  • Eine Standortlizenz ist nicht übertragbar und darf ausschließlich am registrierten Standort verwendet werden.
  • Die Abrechnung erfolgt je Standortlizenz. Die Rechnungsstellung kann dabei gesammelt für mehrere Standortlizenzen eines Kunden erfolgen; die einzelnen Standorte werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.
  • Maßgeblich für Preis, Nutzung und Haftung ist stets die einzelne Standortlizenz, unabhängig von der Form der Rechnungsstellung.

4. Leistungsumfang und Verfügbarkeit

  • EasyPager wird als „Software-as-a-Service“ bereitgestellt
  • Eine durchgehende Verfügbarkeit wird nicht garantiert
  • Wartungsarbeiten, Updates oder technische Störungen können zu Ausfällen führen

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Die Nutzung ist kostenpflichtig gemäß vereinbarter Preise
  • Abrechnung erfolgt je Standort
  • Zahlungen sind im Voraus fällig
  • Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • keine rechtswidrigen Inhalte über das System zu verbreiten
  • nur zulässige Daten von Endnutzern zu erheben
  • geltende Datenschutzgesetze einzuhalten
  • keine missbräuchliche Nutzung (z. B. Spam-Benachrichtigungen) vorzunehmen

7. API-Nutzung

Die Nutzung der EasyPager-API ist ausschließlich Kunden mit einem aktiven „Pro Package“ gestattet.

  • Die API darf nur im Rahmen der vertraglich vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
  • Der Zugriff auf die API setzt gültige Authentifizierungsdaten voraus, die vertraulich zu behandeln sind.
  • Eine Weitergabe der API-Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig.
  • Die Nutzung der API ohne aktives Pro Package ist nicht gestattet.

EasyPager behält sich vor:

  • API-Zugriffe bei Verstößen oder missbräuchlicher Nutzung einzuschränken oder zu sperren
  • technische Zugriffsbeschränkungen (z. B. Rate Limits) einzuführen
  • Funktionen der API jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen

Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionsweise der API besteht nicht.

8. Haftung

EasyPager haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen der Verfügbarkeit, die außerhalb des Einflussbereichs von EasyPager liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Hosting-Provider, Push-Benachrichtigungsdienste wie OneSignal)
  • Störungen der Internetinfrastruktur oder Netzwerke
  • Ausfälle oder Störungen der lokalen IT-Infrastruktur des Kunden (z. B. WLAN-Ausfall, Routerprobleme)
  • höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, Stromausfälle, behördliche Maßnahmen)
  • technische Störungen, die trotz angemessener Sicherheits- und Wartungsmaßnahmen nicht vermeidbar waren

Eine Haftung besteht ebenfalls nicht für Einschränkungen, die auf das Verhalten oder die technischen Voraussetzungen von Endnutzern zurückzuführen sind, insbesondere:

  • deaktivierte oder unterdrückte Push-Benachrichtigungen
  • aktivierter Flugmodus
  • lautlos geschaltete oder ausgeschaltete Endgeräte
  • fehlende oder instabile Internetverbindung
  • entladene Akkus oder ausgeschaltete Geräte

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf:

  • Schadensersatz
  • Ersatz vergeblicher Aufwendungen
  • eine durchgehende Verfügbarkeit des Dienstes

Eine Haftung für den Ausfall oder die verzögerte Zustellung von Push-Benachrichtigungen ist ausgeschlossen, da diese von externen Diensten, Netzwerken und Endgeräten abhängig ist.

EasyPager verpflichtet sich jedoch, im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten:

  • Störungen schnellstmöglich zu beheben
  • die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten

8.1. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von EasyPager – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist wie folgt beschränkt:

  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  • Mehrere Schadensfälle, die auf demselben Ereignis beruhen, gelten als ein Schadensfall.
  • In allen übrigen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung ist je Schadensfall und je betroffenem Standort („Standortlizenz“) auf eine Monatsgebühr der jeweiligen Standortlizenz begrenzt.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des schadensauslösenden Ereignisses gültige monatliche Vergütung für den betroffenen Standort.

9. Datenschutz

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung
  • Der Kunde ist selbst Verantwortlicher für die von ihm erhobenen Nutzerdaten
  • EasyPager fungiert ggf. als Auftragsverarbeiter

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

  • Verträge laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist
  • Kündigung ist jederzeit mit Frist von 14 Tagen zum Monatsende möglich
  • Die Kündigung bedarf der Schriftform.
  • Bei schwerwiegenden Verstößen ist eine fristlose Kündigung möglich

11. Änderungen der AGB

  • EasyPager behält sich vor, diese AGB anzupassen
  • Kunden werden rechtzeitig informiert
  • Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert

12. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht
  • Gerichtsstand ist Lemgo, soweit zulässig
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig